<匯港通訊> 內地春運下星期一展開。國鐵集團客運部主任朱文忠說，今年首次推出互聯網誤購限時免費退票新措施，旅客在12306客戶端購票時，如果因不同原因誤購車票，在支付成功的30分鐘內、以及開車前4小時以上，退票時將不收取退票費，預計將成為未來常態化措施。
朱文忠表示，春運高峰購票需求大，部分熱門線路和時段存在較大供需矛盾，鐵路部門將及時增開列車，特別是增開夜間高鐵。他又說，針對最近有第三方平台以各種「搶票神器」名目，誘導旅客加價搶票，當局聲明鐵路12306客戶端是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票渠道，沒有與任何第三方平台合作，也沒有提供任何數據給第三方。
國家發改委副主任李春臨表示，現時流行父母到子女家過年，預計「反向春運」、「先回家、再出遊」成為今年新趨勢。鐵路部門預計在客流高峰日最高可開行超過1.4萬列旅客列車，並將增加前往樞紐機場和熱門旅遊地的航班，預計每日平均逾1.9萬班次，按年增長5%，公路方面會加強對熱門旅遊地和農村客運等運力投放。
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