據《央視》報道,國家市場監管總局組織起草《外賣平台服務管理基本要求(徵求意見稿)》,今日起(24日)正式面向社會公開徵求意見。徵求意見稿聚焦平台收費及促銷行為等重點問題,幫助外賣平台企業規範服務管理及提升服務質量,減輕商戶經營負擔,引導平台企業公開有序競爭。
報道引述專家指,徵求意見稿明確限定外賣平台向商戶的收費項目,不得隨意新設收費項目,並從公示方式、公示內容、結算明細及推廣效果等方面對平台收費細化規定,通過提升各類費用信息披露的完整性與易理解性,防止不透明收費。
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今年以來,外賣平台圍繞搶奪用戶流量開展「補貼大戰」,出現不少商戶被迫捲入其中,擠壓商戶合理利潤空間等現象。(ta/w)
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