即将上市(暗盘交易时段:今日14:15-16:30)
| 公司名称▼ / 代号▲ | 行业 | 上市价 | 每手股数 | 入场费 | 辉立暗盘 | 富途(香港)暗盘 | |
| 佑驾创新
02431.HK | 应用软件 | 待定 | 200 | 4,081 | | | 详细暗盘 |
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| 公司名称▼
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代号▼ | 行业 | 招股价 | 每手股数 | 入场费 | 招股截止日 | 暗盘日期▼ | 上市日期▲ |
| | 讯飞医疗科技
02506.HK | 应用软件 | 82.8 | 50 | N/A | 2024/12/23 |
2024/12/27 | 2024/12/30 |
| | 英诺赛科
02577.HK | 半导体产品及设备 | 30.86-33.66 | 100 | 3,400 | 2024/12/23 |
2024/12/27 | 2024/12/30 |
| | 健康之路
02587.HK | 保健护理服务 | 7.8-8.8 | 500 | 4,444 | 2024/12/23 |
2024/12/27 | 2024/12/30 |
我们提供多种云原生客户联络解决方案，云原生客户联络解决方案为使企业能够与客户进行多渠道互动的联络解决方案。根据灼识谘询报告，以2021年的收入计算，我们是中国最大的部署於公有云的客户联络解决方案提供商，市场占有率达10.3%。根据同一消息来源，於2021年，按收入计，部署於公有云的客户联络解决方案的市场规模达人民币40亿元，分别占基於云的客户联络解决方案市场的38.2%及客户联络解决方案市场的26.9%。我们的解决方案基於云原生的安全可靠平台，让企业可创造非凡的客户沟通体验，并以智能化的方式进行销售、营销、客户服务及其他业务职能。於2021年，我们通过多个渠道促进了企业与其客户之间超过30亿次的语音通话、短信及文本聊天形式的互动，有助於提升企业的生产力和效率。
我们的解决方案
我们的解决方案完全运行於云端，并允许在多个地点的设备上轻松部署及管理。我们的客户使用云端的云计算及存储资源，无需对硬件、基础设施或内部IT支持进行大量前期投资。
我们基於云的解决方案由我们的研发团队内部开发，主要包括三种产品，能够适用广泛的使用场景：
・智能联络中心解决方案。我们的智能联络中心解决方案旨在取代传统的本地管理系统，帮助企业将其联络中心职能迁移至云端。此类解决方案能够令我们客户聘用的坐在实体联络中心的座席使用台式电脑通过多个渠道与客户有效互动。受益於我们的云原生技术架构，客户可大大降低实施成本，根据不断变化的业务需求轻松扩展其使用量，并毫不费力地进行软件升级。我们通过智能工具及功能支持联络中心座席，以推动高效和有效的客户互动。
・远程座席解决方案。我们的远程座席解决方案为方便在实体联络中心以外的客户联络活动而设计，这些客户联络活动无法通过单纯的联络中心解决方案获得服务。我们的远程座席解决方案为移动应用程序，可为除联络中心座席外的客户员工（如汽车销售员、零售商铺店员和课後导师）赋能，使其随时随地均可联络客户。其令企业能够跟踪和管理每一个交互，这大大提高了业务活动的可见性，并使用基於数据的分析来支持决策。
・ContactBot解决方案。我们的ContactBot解决方案利用实用AI应用程序，将传统上由客户人工座席处理的单调重复的工作自动化。借助实时自动语音识别(ASR)和自然语言处理(NLP)功能，我们的ContactBot可进行基於文本及语音的智能互动。座席人员从重复性的行政事务中得到解放，转而专注於需要更多个性化及叁与性服务的任务。我们的ContactBot解决方案受到诸多需要处理大量日常任务和报告查询的企业青睐。
我们的智能联络中心解决方案乃为每日处理大量客户互动的联络中心座席而设计。其嵌入了大量先进功能以提高座席效率，包括交互式语音应答(IVR)、自动呼叫分配器(ACD)和预测拨号器模块。其亦提供强大的汇报和分析工具，评估座席的工作量和服务质量，分析业务活动及工单并评估知识库的有效性。先进功能需要大量云资源支持，我们智能联络中心解决方案收取的每个座席服务费较高。
相比之下，我们的远程座席解决方案为更广泛的终端用户服务，包括任何经常与客户接触的员工，而不仅限於联络中心座席。其允许企业跟踪零散的客户互动，并指数式地增加可用於评估及分析的数据。为迎合终端用户的需求及偏好，我们远程座席解决方案的移动应用程序具有针对定期客户互动的最基本功能，其中包括语音通话、发送消息和图片的通信工具以及保存记录和生成报告的主要工具。与提供一整套功能相比，这使我们能够减少运营成本，因为移动应用程序占用较少的云计算、存储和网络资源。因此，我们以较低的每个座席价格提供有关解决方案，由此我们的客户可让更多员工使用解决方案。
以下假设示例说明国内汽车制造商如何使用我们的三种解决方案来增加首次和重复销售以及提高客户服务：
・智能联络中心解决方案。汽车制造商拥有位於多个实体联络中心的专业座席团队，通过热线、电邮和在线客服提供售前和售後客户支持。藉助我们的智能联络中心解决方案，专业座席可通过一个集成软件解决多个渠道的客户谘询。
・远程座席解决方案。汽车制造商依赖其全国各地的汽车经销商与当地客户沟通并完成销售。汽车经销商在手机上安装使用我们的远程座席解决方案进行客户联络。所有客户交互会被实时记录并安全地储存在云端，可令汽车制造商监控服务质量、创建客户档案和改善整体客户体验。
・ContactBot解决方案。进行维修及保养後，汽车制造商可使用我们的ContactBot解决方案通知客户到零售商店提取其汽车，这节省了手动拨打电话所花费的时间和资源。
资料来源: 天润云 (02167) 招股书 [公开发售日期 : 2022/06/21) |
| 上市市场 | 主版 |
| 行业 | 系统软件 |
| 背景 | 其他 |
| 业务主要地区 | N/A |
| 主要股东 | 吴强 (34.52%)
田溯宁及关连人士 (16.03%)
潘威 (7.77%)
Tricor Trust (Hong Kong) Limited (6.91%)
Agora, Inc. (5.44%) |
| 公司董事 | 吴强 (主席兼首席执行官兼执行董事)
安静波 (副总裁兼首席技术官兼执行董事)
李晋 (副总裁兼执行董事)
潘威 (副总裁兼执行董事)
李鹏涛 (独立非执行董事)
李志勇 (独立非执行董事)
翁阳 (独立非执行董事) |
| 公司秘书 | 吕颖一
王欢 |
| 往来银行 | 中国招商银行股份有限公司
花旗银行（香港）有限公司 |
| 律师 | 通商律师事务所
科律香港律师事务所 |
| 核数师 | 安永会计师事务所 |
| 注册办事处 | 香港铜锣湾希慎道33号利园一期19楼1918室 |
| 股份过户登记处 | 卓佳证券登记有限公司 [电话： (852) 2980-1333] |
| 股份过户登记处电话 | (852) 2980-1333 |
| 公司网址 | https://www.ti-net.com.cn |
| 电邮地址 | IR@ti-net.com.cn |
| 电话号码 | (86) 1010-9099 |
| 传真号码 | |